Liebe Wuppertaler Stadtwerke…

Es liegt schon ein verdammt harter Winter hinter Euch. Und dabei ist er noch nicht einmal zu Ende! Ihr hattet nicht nur auf der Straße zu kämpfen. Auch im Internet sowie in den „guten alten“ Leserbriefspalten der lokalen Zeitungen prasselte die Kritik auf Euch hinein. „WSW machen es sich bequem“, war etwa noch in der „Wuppertaler Rundschau“ vom 08. Januar 2010 zu lesen. Wochenlang waren zahlreiche Wuppertaler in bestimmten Gebieten ohne Busanbindung, bei den ersten Schneeflocken wurde von Euch wieder der Verkehr eingestellt. Und dann müsst ihr auch noch den Vorneeinstieg in Bussen einführen. Es war schon richtig zum Verzweifeln mit Euch. Ihr habt es in diesen Tagen sicher nicht leicht… » [weiterlesen]

Kölner Taxis könnten zum Vorbild werden

Foto: Ben Fredericson (xjrlokix)Klappt etwas, das in einer Weltstadt wie Köln möglich ist, auch in der nur wenige Kilometer entfernten „Provinz“ in Wuppertal? Manchmal wäre es durchaus wünschenswert, wenn man die eine oder andere Neuigkeit aus der Domstadt hört. So vermeldete die Stadt vorgestern erst, dass es zukünftig in vielen dort verkehrenden Taxis einen Internet-Hotspot geben solle, mit dem die Fahrgäste und Taxifahrer online gehen können. » [weiterlesen]

Warum nicht Meilen sammeln bei den WSW?

Warum mit Vielfahrer-Rabatt nicht neue Kunden anlocken?Wer fleißig ist und ein Produkt viel nutzt, der wird belohnt. So funktionieren viele Marketingmaßnahmen. Ob man nun für einen übermäßigen Genuss von Süßwaren Fan-Artikel zur Fußball-Weltmeisterschaft 2010 erhält, bei der Imbissbude um die Ecke nach zehn „großen Fleisch-Salat-Teigtaschen“ einen Döner geschenkt bekommt oder bei den Sparkassen Punkte sammelt – immer erhält man anschließend eine kleine „Prämie“. » [weiterlesen]

WSW versagen im Service für den Kunden

Die Umsetzung der WSW-Mobilseiten ist nicht optimalDie Welt wird immer mobiler. Dank iPhone und anderen Smartphones rufen immer mehr Menschen auch von unterwegs Internetinhalte ab. Gut, wenn Unternehmen oder Diensteanbieter dann auch eine für das Handy angepasste Homepage bereit halten. Einen solchen Service wollen auch die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) ihren Kunden bieten. Doch das geht an der Bromberger Straße gründlich in die Hose. » [weiterlesen]

ÖPNV-Report: Immer mehr zu früh dran

Die Wuppertaler Busse kommen immer früherIm Juli 2009 hatte marzl in seinem ÖPNV-Report von einem „historischen“ Tief berichten können. Damals waren mit 46,60 Prozent so wenige Busse zu früh von den Haltestellen abgefahren, wie noch nie zuvor seit Beginn der Zählungen im Januar 2009. Dafür waren 31,50 Prozent pünktlich gestartet, ein Wert, der sich nach einem großen „Tal“ rund um den Fahrplanwechsel der WSW im Juni den Anfangswerten wieder annäherte. » [weiterlesen]

Nach Fahrplanwechsel mehr Busse zu früh

Grafik: blog3000.deEin halbes Jahr sammelt marzl vom Blog3000.de bereits stichprobenartig die Abfahrtszeiten von Bussen in Wuppertal. Sein allmonatlicher ÖPNV-Report, an dem sich seit März 2009 auch wir vom wupperblog beteiligen und fleißig Daten notieren, versprach von Anfang an nichts Gutes (wir berichteten mehrfach). Nach einem totalen „Ausreißer“ im Mai 2009 mit nur 15,2 Prozent pünktlichen Fahrten kehrte nun im Juni die „Normalität“ zurück. Fast… » [weiterlesen]

Jeder sechste WSW-Bus kommt zu früh

Der ÖPNV-Report von marzl liest sich im März 2009 nicht gutAuch wenn es die Werbung der Wuppertaler Stadtwerke (WSW) auf dem nebenstehenden Foto versprechen mag, Zeit zum „Durchatmen“ haben die Fahrgäste der Busse im Tal im Monat März 2009 nicht gehabt. Denn wenn man pünktlich war und nicht mindestens – wie empfohlen – zwei Minuten früher an der Haltestelle stand, so konnte es durchaus häufig vorkommen, dass man „seinen“ Bus nur noch von hinten sehen konnte. » [weiterlesen]

Wuppertaler Busse weiterhin oft zu spät

Screenshot: blog.marzl-online.deKaum Neuigkeiten gibt es auch im Februar 2009 über die Wuppertaler Busse zu berichten. Denn nachdem marzl einen Monat zuvor erstmals die Pünktlichkeit der Nahverkehrsmittel im Tal unter die Lupe genommen hat und dabei feststellte, dass nur rund 40 Prozent aller Busse pünktlich an der Haltestelle ankommen, zeigt sich auch einen Monat später wieder im ÖPNV-Report des Blog3000 ein ähnliches Bild. » [weiterlesen]

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