Neulich im Fernsehen…
Zu nächtlicher Stunde wurde am Mittwochmorgen, 10. Oktober 2007, in der Sendung “Money Express” auf den TV-Kanälen VIVA, Comedy Central und NICK eine verdammt schwierige Frage gestellt, für die es gleich ein Becken mit Geldscheinen sowie einen LCD-Fernseher zu gewinnen gab. Gut, dass wir das mit unserem Fotoapperat festgehalten haben: Welche deutsche Stadt, die mit dem Buchstaben “W” » [weiterlesen]
Hotline-Alltag: Geduld muss sein
Jeder kennt das Problem eigentlich: Wer schon einmal versucht hat, eine Hotline – vornehmlich von Telekommunikationsanbietern – anzurufen, um Informationen zu erhalten, der hat oftmals schon nach wenigen Minuten entnervt aufgegeben. Lange Warteschleifen mit nerviger Musik sorgen nicht gerade dafür, dass man seinem Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung noch freundlich und nett begegnen möchte.
Wie in den vergangenen Wochen auch einige Wuppertaler Medien berichteten, haben es sich besonders Telefonanbieter zur “Mode” gemacht, Kunden nicht weiter helfen zu können » [weiterlesen]

